Cummins Generator Technologies se complace en anunciar la disponibilidad inmediata de su nuevo centro de asistencia al cliente de STAMFORD para consultas sobre servicio y piezas STAMFORD y AvK en las regiones de Europa, Rusia, Oriente Medio y África.
Las consultas de servicio general y de identificación de piezas de los clientes en estas regiones deben dirigirse al nuevo Centro de asistencia al cliente para que el equipo coordine y ejecute una respuesta rápida.
El Centro de asistencia al cliente tiene su sede en Stamford, Reino Unido. El horario laboral normal es de de lunes a jueves de 08:30 a 17:00 y los viernes de 08:30 a 15:30 GMT. Sin embargo, trabajamos las 24 horas los 7 días de la semana para ofrecer una cobertura de emergencia fuera del horario de atención por teléfono y correo electrónico.
Los datos de contacto son:-
- Nuevo correo electrónico:†[email protegido]
- Teléfono del Reino Unido: +44 (0)1780 484732
La dirección de correo electrónico existente de Cummins Generator Technologies Service y la dirección de correo electrónico de AvK Parts ahora se envían al Centro de asistencia al cliente, por lo que no perderemos de vista ninguna consulta de los clientes que no tengan esta nueva dirección de correo electrónico. De manera similar, si los clientes tienen un número de teléfono directo existente para comunicarse con un miembro del equipo de Asistencia al cliente, este número aún se puede utilizar para mantener las relaciones con los clientes.
Los clientes fuera de estas regiones no se ven afectados por este cambio y deben continuar comunicándose con sus canales de piezas y servicios existentes.