"Trabajo en equipo, cultura y hacer la diferencia: mi trayectoria en el ámbito de la fabricación" con Sam Bates, gerente de planta del Reino Unido

Para celebrar el Día Nacional de la Fabricación 2022, hablamos con Sam Bates, gerente de planta de nuestra planta de Stamford, Reino Unido, para conocer más sobre su experiencia en el mundo de la fabricación y lo que significa ser parte de una operación líder en el mercado. 

¿Cómo ha sido tu carrera en la fabricación? 

Me uní a STAMFORD^® | AvK^® directamente de la Universidad de Sheffield Hallam como graduado de logística global. Después del esquema de dos años, que también incluyó capacitación estructurada en liderazgo y administración, pasé a un rol de operación en la planta de Stamford, Reino Unido, liderando los equipos de envío y despacho.  

Después de la creación de la planta de Ryhall Road, Stamford en 2021, mis responsabilidades se expandieron a Gerente de planta, un rol que he ocupado desde entonces.

La fabricación es tangible y el resultado de mi trabajo contribuye a alguien, en algún lugar. También cubre una amplia gama de temas, por lo que hay muchas oportunidades para realizar mejoras, buscar innovación, encontrar soluciones a los desafíos mientras desarrollo y adapto mi propio conjunto de habilidades en el camino. La fabricación rara vez está estancada, y esto va de la mano con mi mentalidad. 

¿Qué ha aprendido que es esencial para las operaciones de fabricación eficientes?

Las habilidades de nuestra fuerza laboral proporcionan la columna vertebral para nuestra operación en Stamford. Estas habilidades han sido impulsadas por la capacitación en procesos de nuestros empleados para garantizar que estamos satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, pero fomentadas por la actitud de los propios empleados positivos.

Tenemos una cultura respaldada por los valores fundamentales del negocio, que impulsan nuestras acciones y decisiones. Todos nuestros empleados se enorgullecen de su trabajo y toman las medidas pertinentes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nuestra fuerza laboral calificada se deriva de la capacidad de trabajar en equipo y moverse por las estaciones de trabajo / asignaciones dependiendo de dónde se requieran sus habilidades.

La duración del servicio de nuestros empleados también impulsa la comprensión innata de nuestras relaciones con los clientes, que se reflejan en la calidad del producto que les proporcionamos, pero también en cualquier necesidad específica que puedan tener. ¡El servicio más largo en la planta actualmente es de 44 años y contando!

¿Cuáles han sido los factores clave para las operaciones en sus instalaciones?

La atención al detalle está impulsada por la formación que reciben nuestros empleados, que se centra en la seguridad y la calidad.  Nuestro compromiso con la entrega de productos de calidad de clase mundial resuena a través de nuestros equipos y aprecian que un factor clave para esto es la participación del operador en nuestras piezas suministradas y procesos de fabricación.

Los resúmenes diarios nos proporcionan actualizaciones sobre indicadores clave de rendimiento para garantizar el enfoque en nuestros objetivos, lo que finalmente conducirá a la satisfacción del cliente que se espera de nuestros alternadores STAMFORD^® y AvK^® .

El sitio también tiene su propio almacén y operación de kitting, que tiene como objetivo brindar un servicio eficiente a la operación de fabricación con la intención de ser oportuno y preciso con los pedidos de nuestros clientes, al tiempo que reduce el desperdicio del proceso y promueve una buena limpieza.

También estamos ubicados junto con nuestras instalaciones de un equipo de ingenieros especializados que apoyan a nuestra base de clientes con pruebas específicas. Esto nos otorga una capacidad única para producir alternadores para aplicaciones marinas y ofrecer un conjunto de pruebas para satisfacer las necesidades de los clientes.

¿Cómo involucran a sus equipos en la comunidad local?

Nos enfocamos mucho tiempo en trabajar con nuestros socios comunitarios, con actividades recientes que incluyen apoyar mejoras de infraestructura en un café local que es parcialmente atendido por adultos jóvenes con síndrome de Down, una asociación dirigida por varios de nuestros empleados de planta.

Nos aseguramos de que cada empleado tenga la opción de participar en un mínimo de 4 horas de trabajo voluntario en la comunidad cada año; esta ha sido una excelente manera de retribuir y formar equipos. Lo hemos hecho todo; ¡Desde unidades de almacenamiento de edificios hasta puestos de banda de parques de paisajismo!

Finalmente, ¿qué consejo le daría a aquellos que ingresan a una carrera en la fabricación?

Los fabricantes siempre están innovando y buscando adoptar nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de sus clientes. Por lo tanto, siempre habrá un requisito para trabajadores calificados y calificados. La progresión en la fabricación puede tomar muchos caminos, no todos se inclinan hacia arriba y, a veces, las experiencias más relevantes se pueden encontrar a través de una serie de paradas donde se obtiene una colección de habilidades y experiencias.

Como empresa, estamos comprometidos a ayudar a nuestros empleados a alcanzar su máximo potencial, hablando de primera mano, ¡puedo estar de acuerdo en que esto es cierto!

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