Garantie

STAMFORD | AvK offre une garantie très compétitive sur tous les produits STAMFORD et AvK.

Garantie de base standard :

Les produits de la gamme S sont livrés avec une assistance premium de 3 ans en standard. D’autres gammes de produits bénéficient d’une garantie spécifique aux exigences de l’application, ce qui permet une durée de veille accrue sans frais supplémentaires et une période de stockage supplémentaire pour les produits marins moyennant des coûts supplémentaires.

Veuillez vous référer à vos conditions générales pour plus de détails sur la garantie, en cas de doute, veuillez contacter : [courriel protégé].

Comment puis-je obtenir des informations sur la garantie de mes produits STAMFORD et AvK?

Veuillez contacter l’équipe chargée de la garantie pour toute question relative à la couverture de garantie.

Avantages de la garantie de l’alternateur avec STAMFORD | AvK :

• Offre une durée de garantie compétitive en standard avec la vente du produit
• Durée de la couverture de garantie sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de l’unité
• Couverture des coûts en cas de défaillances couvertes par la garantie *(détails de la déclaration de garantie pour les limitations)
• Réparation ou remplacement efficace pour minimiser les temps d’arrêt
• Assistance technique si nécessaire par téléphone
• Classe mondiale STAMFORD | Assistance au service client AvK en cas de problème
• Temps d’arrêt minimisés grâce à des réparations effectuées par des techniciens formés à l’usine à l’aide de STAMFORD | pièces AvK.

Extension de garantie

Pour en savoir plus sur nos options de garantie prolongée, veuillez communiquer avec votre bureau régional local ou avec notre équipe ci-dessous.

Expiration de la garantie

Veuillez nous contacter pour connaître la date d’expiration de la garantie de votre alternateur, communiquez avec nous votre numéro de série.

À qui dois-je m’adresser si j’ai une réparation potentielle sous garantie?

Si l’appareil est couvert par la garantie, veuillez communiquer avec nous , où un conseiller enregistrera et vous indiquera les prochaines étapes à suivre pour résoudre un problème.

Si l’appareil est en dehors de la période de garantie, veuillez contacter votre concessionnaire de service agréé local.